Allgemeine Geschäftsbedingungen von Valurianix (valurianix.com)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Valurianix und ihren Kunden im Jahr 2025.

2. Leistungen

2.1 Bewertungsdienstleistungen

Valurianix erbringt professionelle Bewertungsdienstleistungen zur Bestimmung des Wertes von Gegenständen und Sammlerstücken.

2.2 Informationsprodukte

Valurianix bietet digitale Publikationen und Lehrmaterialien zur eigenständigen Wertbestimmung an.

2.3 Waren

Valurianix verkauft physische Publikationen und begleitende Unterlagen.

3. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern. Zahlungen sind per Banküberweisung oder per vereinbarter Methode zu leisten.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Valurianix legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die Rückerstattungsbedingungen richten sich nach der Art der erworbenen Leistung:

• Bewertungsdienstleistungen: Eine kostenfreie Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin möglich. Stornierungen bis 14 Tage vor Terminbeginn werden erstattet. Bei späteren Stornierungen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da bereits Ressourcen gebunden wurden.
• Informationsprodukte: Der Widerruf ist innerhalb von 14 Tagen nach Download oder Bereitstellung möglich. Nach vollständigem oder teilweisem Download entfällt das Rücktrittsrecht.
• Waren: Für physische Artikel gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt. Zur Rücksendung ist vorab das Kontaktformular zu nutzen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rückerstattungen werden auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel gutgeschrieben. Die Bearbeitung nimmt bis zu 14 Werktage in Anspruch.

5. Terminverschiebung

Kunden können gebuchte Termine für Bewertungsdienstleistungen bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei verlegen. Für kurzfristigere Wünsche steht Valurianix nach Möglichkeit gegen eine Umbuchungsgebühr zur Verfügung.

6. Ausschluss der Rückerstattung

Einige spezialisierte Beratungsleistungen können aufgrund ihres individuellen Aufwands nicht rückabgewickelt werden. Dies betrifft insbesondere Gutachten, die auf Basis persönlicher Begutachtungen erstellt werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung entfällt, da Valurianix erhebliche Kosten und Zeit investiert, um eine fachgerechte Einschätzung zu liefern.

7. Haftungsbeschränkung

Valurianix haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leicht fahrlässige Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontakt

Valurianix
Kornhausplatz 18
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41765033567
Geschäfts-ID: CHE-448.118.431